Envío y entrega
Todos nuestros productos son fabricados a mano bajo pedido. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo y cuándo recibirás tu pedido.
Plazos de fabricación
Cada artículo se fabrica individualmente una vez confirmado el pedido. Los tiempos habituales son:
| Tipo de producto | Plazo de fabricación |
|---|---|
| Nombres en madera | 2 – 4 días laborables |
| Tazas personalizadas | 2 – 3 días laborables |
| Bolas de Navidad | 3 – 5 días laborables |
| Pedidos especiales o grandes | Consultar |
Métodos y costes de envío
Enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a la mayoría de países de Europa.
| Destino | Método | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|---|
| España peninsular | Correos / MRW | 24 – 48 h | 4,90 € |
| España peninsular (pedido > 40 €) | Correos / MRW | 24 – 48 h | Gratis |
| Baleares | Correos | 3 – 5 días | 7,90 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Correos | 5 – 8 días | 9,90 € |
| Europa | DHL / GLS | 3 – 7 días | Desde 12,90 € |
Los plazos de entrega se cuentan desde que el pedido sale de nuestro taller, no desde la fecha de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos a [email protected] con el número de pedido y lo gestionamos de inmediato.